Outbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Tempo Çağrı Merkezi


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tempo’nun 3.500 çalışan kadrosuna dahil olmak üzere Maslak Genel Merkez lokasyonumuzda çalışacak Müşteri Temsilcisi rolünde ekip arkadaşları aramaktayız.

  • En az lise mezunu
  • Anadil seviyesinde Almanca konuşma ve yazma becerisine sahip
  • Bilgisayar kullanımına hakim
  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan
  • Tam zamanlı olarak görev alabilecek
  • Telefonda satış konusunda istekli ve tercihen deneyimli
  • Etkin iletişim becerisine sahip, diksiyonu düzgün
  • Problem çözme becerisine sahip
  • Hedeflerle çalışmaya uyumlu
  • Ekip çalışmasında aktif ve katkı sağlayan
  • Gelişim ve öğrenmeye istekli

İŞİN TANIMI

Yurtdışında faaliyet gösteren enerji sektöründeki müşterimiz için Almanca dilinde hizmet verilecektir.

  • Dış arama yaparak enerji aboneliği satışı yapmak
  • Müşteriden yönlendirilen sorulara yanıt vermek
  • Telefonda satış ve ikna kriterlerine uygun görüşme yapmak
  • Kendisine verilen kalite, satış, ikna, çözüm vb hedeflere uyum sağlamak
  • Ekip içinde liderinden gelen yönlendirmelere ve görevlendirmelere uyum sağlamak
  • Dahil olacağı eğitim ve gelişim başlıklarında başarı göstermek

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yabancı Dil: Almanca( Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman: Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İlan Kapanma Tarihi

15 Ekim 2021

Başa dön tuşu